Este viernes 11 de julio usuarios de la operadora Digitel en Caracas, Barquisimeto y Punto Fijo reportaron en redes sociales tener más de una hora y media sin señal de datos.
Hasta el cierre de esta nota, la empresa no ha emitido un comunicado oficial ni publicado información sobre la falla en su cuenta de Instagram, principal canal de atención en línea.
La caída del servicio ocurre en un contexto en el que las telecomunicaciones en Venezuela enfrentan frecuentes interrupciones debido a limitaciones técnicas, falta de mantenimiento de infraestructura y otras dificultades operativas.
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El pasado 26 de junio reportes en redes sociales indicaron que varios usuarios se quedaron sin datos móviles desde aproximadamente las 2:00 de la tarde, con problemas que incluso perjudicaron el envío de mensajes SMS y llamadas de voz.
La afectación de junio también se extendió a otras ciudades como Barquisimeto, Valencia y Maracaibo.
Al igual que esta vez, Digitel no emitió ningún comunicado oficial ni dio estimaciones del tiempo necesario para reactivar el servicio.
Hora y pico sin señal de datos de digitel en CCS.
Bellísimo
— Tamairy Cabrera (@tamairycabrera) July 11, 2025
Alguien tiene problemas con los datos de Digitel?
— Caroline (@Lawyer21) July 11, 2025
@fmonroy epa fran sabras que pasa con digitel por lo menos en caracas? desde hace dias se va la señal, o no hay datos. cuándo enciendo el tlf o salgo del modo avion tarda como 10 minutos en agarrar señal.
— Ricardo Rodriguez (@elpanatibu) July 11, 2025
Digitel sin datos en Barquisimeto
— Grelyslovee (@grelyslovee) July 11, 2025
Igual en Punto Fijo. No hay señal de datos Digitel.
— JC (@Jescarnike) July 11, 2025
Desde esta mañana estoy sin datos en #DigitelSinTwitter tanto en una línea 0412 y en una 0422 en Caracas. Me han escrito varios seguidores con el mismo problema. ¿Alguien más?
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) July 11, 2025
Pero su tarifa si sube mensual.yo entiendo que debe subir algo,pero debe prestarse un buen servicio,porque gratis no es. El traga datos como un dragón.
En mi caso fue el jueves medio día sin señal puro 3G de Digitel y Movistar en 4g pero super lenta
En Carabobo estoy igual con Digitel, aparte que desde que implantaron las líneas 422, tenemos problemas de comunicación con las líneas 412, Digitel hace caso omiso a los reclamos!